การตลาดผ่านอีเมลมีข้อได้เปรียบ *เพียงอย่างเดียว* ที่เหนือกว่าสื่อสังคมออนไลน์ตรงที่มันเป็นสินทรัพย์ที่คุณเป็นเจ้าของ
ไม่ได้หมายความว่าคุณสามารถทำ “สิ่งที่คุณต้องการ” กับมันได้ – แต่เมื่อเทียบกับไลค์ของฟีด Twitter (ที่สามารถแบนคุณได้) ช่อง YouTube (ที่สามารถยกเลิกการสร้างรายได้จากคุณ) หรือหน้า Facebook (ที่สามารถเซ็นเซอร์ คุณ) รายชื่ออีเมลยังคง *เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพและดังที่สุดสำหรับธุรกิจในการติดต่อกับชุมชน
แน่นอนว่านอกเหนือจากกลยุทธ์และฟังก์ชันการทำงานแล้ว วิธีที่ระบบการตลาดผ่านอีเมลเข้ากับภูมิทัศน์ธุรกิจสมัยใหม่คือการให้ “ขั้นตอน” เพิ่มเติมในโลกของ “ช่องทาง” ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถมีส่วนร่วมกับบริษัทต่างๆ ได้ลึกซึ้งและมีประสิทธิภาพมากขึ้น / คนที่พวกเขาให้ความสำคัญ นี่เป็นจุดที่เราเห็นการเพิ่มขึ้น / การฟื้นตัวของแพลตฟอร์มอีเมลต่างๆ (โดยเฉพาะแบบชำระเงิน)
ในภาพรวมปัจจุบัน มีข้อเสนอทางการตลาดผ่านอีเมลหลายอย่างที่นักการตลาดออนไลน์ส่วนใหญ่ใช้ เหล่านี้รวมถึง:
-
MailChimp (ฟรี)
-
AWeber (เริ่มต้นที่ $20/เดือน)
-
GetResponse (เริ่มต้นที่ $20/เดือน)
-
ConvertKit (เริ่มต้นที่ $20/เดือน)
พูดตามตรงแล้ว ตลาด “ซอฟต์แวร์ธุรกิจ” มีขนาดใหญ่มาก โดยมีผู้ให้บริการหลายรายที่ตอบสนองความต้องการที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น MailChimp ถูกใช้เป็นหลักโดยบล็อกเกอร์ที่ต้องการเพิ่มการเข้าถึงผ่านการใช้ระบบอีเมล “ฟรี” เมื่อพวกเขาเริ่มสร้างรายได้จากบล็อกมากขึ้น พวกเขามักจะเปลี่ยนไปใช้ข้อเสนอระดับพรีเมียมมากขึ้น
ข้อเสนอระดับพรีเมียมสองข้อเสนอนี้ – Aweber และ ConvertKit ถือเป็นโซลูชันการตลาดผ่านอีเมลระดับกลางที่ “ดีที่สุด” ทั้งคู่เป็นแบบพรีเมียมเท่านั้น (ไม่มี Free Tier) และให้ผู้ใช้มีฟังก์ชันการทำงานหลายระดับเพื่อช่วยให้พวกเขาส่งอีเมลถึงสมาชิกได้ทั้งแบบ “เดี่ยว” (แบบกระจายเสียง) และแบบ “อัตโนมัติ” (ระบบตอบกลับอัตโนมัติ)
การทำความเข้าใจความแตกต่างระหว่างทั้งสองเป็นขั้นตอนที่สำคัญที่สุดในการสร้างกลุ่มการตลาดที่ใช้งานได้จริงเพื่อสร้างผลลัพธ์…
แปลงชุด
ก่อตั้งขึ้นในปี 2558 โดย Nathan Barry โดยมีเป้าหมายที่บล็อกเกอร์ / “ผู้สร้าง” ที่ต้องการปรับปรุงข้อเสนอของพวกเขากับผู้ใช้ผ่านทางอีเมล
บริการนี้มุ่งเน้นไปที่การจัดหากลไกพื้นฐานซึ่งภัณฑารักษ์สามารถแบ่งปันเนื้อหาของพวกเขาผ่านชุดคุณสมบัติ “อัตโนมัติ” – ระบบตอบกลับอัตโนมัติที่ทำงานเพื่อให้สมาชิกสามารถรับเนื้อหาเฉพาะในเวลาที่กำหนด
ระบบนี้ – ควบคู่ไปกับการมุ่งเน้นของ ConvertKit ในการให้ผู้ใช้สามารถเผยแพร่ “หลักสูตร” สำหรับผู้ชมของพวกเขา – ทำให้มีบล็อกเกอร์และผู้สร้างจำนวนมากสมัครใช้บริการ
ปัจจุบันกลายเป็นหนึ่งในบริษัท “การตลาดผ่านอีเมล” ที่ใหญ่ที่สุดเมื่อพิจารณาจากรายได้ (ตัวเลขของพวกเขาเปิดเผยต่อสาธารณะบน BareMetrics) โดยมีการเติบโตอย่างแข็งแกร่ง
เราพบว่าผู้มีอิทธิพลใน Twitter จำนวนมากได้นำระบบนี้ไปใช้
อะเวเบอร์
AWeber ก่อตั้งขึ้นในปี 2541 และประสบความสำเร็จอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากเป็นรายแรกที่นำระบบ “ตอบรับอัตโนมัติ” ที่แท้จริงมาสู่ฉากการตลาดผ่านอีเมล
แม้ว่าความนิยมจะลดลงบ้างสำหรับนักการตลาดรุ่นใหม่ แต่ก็ยังเป็นหนึ่งในระบบการตลาดผ่านอีเมล 5 อันดับแรกได้อย่างง่ายดาย
ประโยชน์หลักของการใช้ Aweber อยู่ที่ความเรียบง่าย – ช่วยให้คุณส่งอีเมลได้หลังจากมีคนสมัครรับรายชื่ออีเมลต่างๆ ของคุณเป็นเวลาหลายวัน สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถนำเสนอเนื้อหาที่อัปเดตต่อไปได้ตลอดระยะเวลาที่สมัครรับข้อมูล
ข้อเสียเปรียบหลักของ Aweber คือการไม่สามารถผสานเข้ากับยุค “สังคม” ได้ดี มันไม่มีทางที่จะยากเย็นแสนเข็ญ และนั่นหมายความว่าคุณค่อนข้างติดที่จะพยายามหาเครื่องมือของยุค 90 มาใช้ในยุค 2010 หากคุณแค่ต้องการใส่ช่อง “สมัครรับข้อมูล” บนเว็บไซต์ของคุณ มันก็ใช้ได้ดี… แต่ถ้าคุณต้องการอะไรที่เฉพาะเจาะจงกว่านี้ คุณควรใช้เครื่องมือที่ชอบของ ConvertKit จะดีกว่า
บทสรุป
ท้ายที่สุดแล้ว ตัวเลือกคือระหว่างบริการใดที่คุณรู้สึกว่าสนใจมากกว่ากัน
Aweber มีไว้สำหรับ “นักการตลาดทางอินเทอร์เน็ต” ที่มีระเบียบปฏิบัติมากขึ้น ซึ่งอาจมีแนวทางปฏิบัติในการให้คำปรึกษาจริง หรือเกี่ยวข้องกับธุรกิจประเภท “อุตสาหกรรม” ในทางใดทางหนึ่ง (การผลิตหรืออะไรก็ตาม)
Convertkit ได้รับการออกแบบมาให้มีความคิดก้าวหน้า “ทันสมัย” และมุ่งเน้นไปที่ “ผู้สร้าง” สิ่งนี้ให้ชุด “DNA” ที่แตกต่างอย่างชัดเจนกับ Aweber และด้วยเหตุนี้จึงดึงดูดนักการตลาด “รุ่นใหม่” จำนวนมากที่มักจะเข้าใจ “สังคม” มากกว่า
ด้วยเหตุนี้ สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือดูว่าคุณจะใช้แอปพลิเคชันต่างๆ อย่างไร Aweber เป็นบริการหลักสำหรับผู้ที่ต้องการบริการง่ายๆ ที่ใช้งานได้ไม่ว่าจะโพสต์ที่ใด… ConvertKit เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการให้ผู้ชมบล็อกมีเหตุผลในการ “ลงชื่อสมัครใช้” เพื่อรับเนื้อหาเพิ่มเติม
หากคุณเป็นศิลปิน นักเขียน หรือ “นักสร้างสรรค์” ประเภทอื่น ConvertKit จะดีกว่า หากคุณเป็นนักการตลาด พนักงานขาย ธุรกิจแบบ “อิฐและปูน” AWeber จะมีประสิทธิภาพมากขึ้น อีกครั้ง ทั้งสองทำงานในลักษณะเดียวกัน (ส่งอีเมลถึงผู้ใช้) แต่วิธีการทำแตกต่างกัน