การแนะนำกฎระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) ล่าสุดมีผลกระทบโดยตรงต่อแนวทางปฏิบัติทางการตลาด ซึ่งรวมถึงการทำการตลาดผ่านอีเมล การตลาดผ่านอีเมลยังคงเป็นหนึ่งในเครื่องมือทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับธุรกิจของคุณหรือไม่?
คำตอบคือใช่ การตลาดผ่านอีเมลยังคงเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการผลักดันยอดขายในธุรกิจของคุณ แต่เช่นเดียวกับรูปแบบการตลาดส่วนใหญ่ มักจะไม่ค่อยหยุดนิ่ง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตาม
ความเป็นส่วนตัวเป็นข้อกังวลหลักในปัจจุบันเมื่อพูดถึงการตลาดผ่านอีเมล วิธีที่คุณใช้ข้อมูลที่คุณรวบรวมก็เช่นกัน อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวปัจจุบันและข้อกำหนดในการให้บริการสำหรับเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณทันสมัย
อีเมลที่เหมาะกับมือถือ
อีเมลของคุณควรสามารถอ่านได้บนอุปกรณ์ใดๆ ที่สมาชิกของคุณตัดสินใจว่าจะอ่าน คุณสามารถตรวจสอบว่าอีเมลและเว็บไซต์ของคุณมีลักษณะอย่างไรบนเครื่องมือฟรี เช่น mobiletest.me และ responsinator.com เพื่อดูเนื้อหาของคุณบนหน้าจอจำลองต่างๆ
การแสดงผลอีเมล
มีปัญหาคล้ายกันกับวิธีที่อีเมลปรากฏในบริการอีเมลต่างๆ ตรวจสอบรูปลักษณ์โดยรวมของอีเมลของคุณที่ Yahoo! mail, Gmail, Hotmail ฯลฯ เพื่อให้แน่ใจว่าดูไม่ผิด
ปัญหาการเข้ารหัส
นักการตลาดบางคนชอบอีเมลที่เข้ารหัส HTML ในขณะที่บางคนเลือกใช้ข้อความธรรมดา ความผิดพลาดในการเขียนโค้ด HTML อาจทำให้รูปลักษณ์และความรู้สึกของอีเมลเสียหาย หรือแม้กระทั่งทำให้มองไม่เห็นบางส่วนหรือทั้งหมด ตรวจสอบรหัสของคุณที่ไซต์เช่น Dirty Markup และแก้ไขข้อผิดพลาด
ตรวจสอบและทดสอบ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบอีเมลใด ๆ อย่างรอบคอบก่อนที่จะส่ง มองหาข้อผิดพลาดในการพิมพ์และตรวจสอบให้แน่ใจว่าลิงก์คลิกผ่านไปยังหน้าที่ถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิ่งต่างๆ เช่น วันที่และเวลาของกิจกรรมนั้นถูกต้อง ผู้คนยุ่งมากและไม่มีเวลาให้คุณส่งอีเมลสองหรือสามฉบับในเรื่องเดียวกัน พยายามแก้ไขข้อผิดพลาดพื้นฐานที่คุณควรพบในตอนแรก
ส่ง คุณภาพสูง ข้อมูล ไม่ใช่แค่ข้อมูลการขาย
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลทั้งหมดของคุณมีความเกี่ยวข้องและน่าสนใจสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ ทำมากกว่าแค่พยายามขายสิ่งของเหล่านั้น และเป็นไปได้ว่าพวกเขาจะยังคงอยู่ในรายการของคุณ ตั้งหน้าตั้งตารออีเมลของคุณและเปิดดู และแม้แต่ส่งต่ออีเมลไปยังคนอื่นๆ
ทำให้ผู้คนเลิกติดตามได้ง่าย
หากสมาชิกของคุณตัดสินใจว่าไม่ต้องการรับอีเมลจากคุณอีก ให้ทำให้พวกเขายกเลิกการสมัครได้ง่ายๆ หากคุณทำให้มันยาก พวกเขาจะเริ่มไม่พอใจอีเมลของคุณและจะไม่ซื้อจากคุณอย่างแน่นอน พวกเขาอาจรายงานว่าคุณเป็นสแปม ซึ่งจะทำให้คุณยุ่งยากในอนาคต