IPT Ltd เพิ่งเปิดตัวผลการสำรวจบางส่วนที่พิสูจน์การอ่านที่น่าสนใจมาก พวกเขาถามประชาชนว่าสิ่งที่พวกเขาคิดว่าเป็นสื่อการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด ไม่แปลกใจเลยที่เห็นว่าทีวีมาเป็นอันดับหนึ่งด้วย 37% แต่อันดับสองที่น่าประหลาดใจคืออีเมล ซึ่งตามมาด้วย 32%! คุณคิดว่าแนวทางใดจะสร้างผลตอบแทนที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ใช่ การตลาดผ่านอีเมลสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก!
แน่นอนว่าคุณจะต้องมีรายละเอียดการติดต่อของลูกค้ารวมถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่ๆ เพื่อให้แผนการตลาดผ่านอีเมลสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณประสบความสำเร็จ
มีสองวิธีที่คุณสามารถให้ผู้คนมาเยี่ยมชมธุรกิจของคุณเพื่อให้รายละเอียดการติดต่อแก่คุณ ให้พวกเขากรอกแบบฟอร์มในสถานที่เพื่อให้คุณอัปโหลดด้วยตนเองในภายหลัง หรือ (ตัวเลือกที่ดีที่สุด) นำพวกเขาไปยังเว็บไซต์ของคุณที่ซึ่งพวกเขาสามารถกรอกแบบฟอร์มเลือกรับได้
เพื่อให้แน่ใจว่าผู้คนต้องการให้รายละเอียดแก่คุณจริงๆ คุณจะต้องเสนอสิ่งจูงใจบางอย่างแก่พวกเขา ข้อเสนอซื้อหนึ่งแถมหนึ่ง การแข่งขัน และแม้แต่ข้อมูลฟรีอันมีค่าก็ทำได้ดี ทุกคนที่กรอกแบบฟอร์มเข้าร่วมจะกลายเป็นสมาชิกของอีเมล “คลับ” ของคุณ คนที่คุณจะติดต่อได้ครั้งแล้วครั้งเล่า
มีคติพจน์ทางธุรกิจที่รู้จักกันดีคือ “ผู้คนทำธุรกิจกับคนที่พวกเขาชอบเท่านั้น” และถ้าเราเพิ่ม ‘รู้จักและไว้วางใจ’ คุณก็มีเป้าหมายในการทำการตลาดผ่านอีเมลออนไลน์ อีเมลแต่ละฉบับที่คุณส่งจะสร้างความไว้วางใจและโอกาสที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทางอีเมลจะซื้อจากคุณเมื่อถึงเวลาที่เหมาะสม
การตลาดผ่านอีเมลสำหรับธุรกิจขนาดเล็กเป็นการตัดสินใจสร้างธุรกิจที่ดีสำหรับธุรกิจขนาดเล็กทั้งหมด อีเมลยังสร้างความไว้วางใจ ความน่าเชื่อถือ และช่วยให้คุณส่งข้อความถึงลูกค้าในเวลาที่พวกเขาพร้อมจะซื้อ ไม่ว่าจะเป็นอีเมลฉบับที่ 3 ที่คุณส่ง 14 หรือ 154!
แนวทางการตลาดผ่านอีเมลสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ดีคือการอธิบายปัญหาที่ตลาดเป้าหมายของคุณมี และแนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเพื่อเป็นวิธีแก้ปัญหา เมื่อคุณแสดงความเข้าใจในปัญหา ในระดับจิตใต้สำนึก ผู้รับอีเมลของคุณจะรู้ว่าคุณสามารถแก้ไขได้ อีกวิธีหนึ่งคือการให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์ที่ผู้คนสามารถนำไปใช้ได้ เนื่องจากสิ่งนี้แสดงให้เห็นถึงความรู้และความเชี่ยวชาญ นอกจากนี้ การส่งอีเมลพร้อมคูปองที่สามารถพิมพ์ออกมาและใช้เป็นส่วนลดได้ก็เป็นแนวทางการตลาดทางอีเมลธุรกิจที่ดีเช่นกัน
การวิจัยเดียวกันที่เสร็จสิ้นโดย IPT ยังแสดงให้เห็นว่าลักษณะที่มีอิทธิพลมากที่สุดของการสื่อสารทางอีเมลคือส่วนลดหรือส่วนลดเงินที่ 27% อันดับที่สองคือความสนใจทั่วไปเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ 24% และอันดับที่สามร่วมกันที่ 20% คือการจับรางวัลและความคุ้นเคยในแบรนด์ สถิติเหล่านี้ควรช่วยในการตัดสินใจของคุณว่าจะรวมสิ่งใดในแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ
ตัวอย่างหนึ่งในความสำเร็จด้านการตลาดผ่านอีเมลสำหรับธุรกิจขนาดเล็กในโลกแห่งความเป็นจริงที่ฉันนึกถึงคือผู้เพาะพันธุ์สุนัขที่เริ่มจดหมายข่าวรายเดือนพร้อมรูปถ่ายของสุนัขที่พวกเขามีอยู่ ซึ่งหมายความว่าหากมีคนผ่านมาและไม่ต้องการสุนัขตัวใดในวันนั้น พวกเขาสามารถสมัครรับจดหมายข่าวทางอีเมลและรับรูปถ่ายของสุนัขตัวใหม่ที่ส่งไปให้พวกเขาในแต่ละเดือน โดยไม่ต้องไปเยี่ยมบ้านของผู้เพาะพันธุ์ ตอนนี้สุนัขเหล่านี้ขายในราคาประมาณ 1,300 ดอลลาร์ต่อตัว ดังนั้นนี่จึงเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการติดต่อกับผู้ซื้อสุนัขที่มีศักยภาพ
คุณเพียงแค่ต้องมองหาบริษัทที่ติดอันดับ Fortune Global 500 เพื่อดูตัวอย่างเพิ่มเติมของความสำเร็จทางการตลาดผ่านอีเมล พวกเขาตระหนักดีว่าการติดต่อกับลูกค้าและลูกค้าผ่านทางอีเมลสามารถลดต้นทุนการโฆษณาของคุณและเพิ่มยอดขายให้กับคุณได้ ด้วยการตลาดทางอีเมลสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก คุณจะเข้าสู่ขั้นตอนที่การส่งอีเมลประสบความสำเร็จอย่างง่ายดายมากกว่าการจ่ายเงิน 2,000 ปอนด์สำหรับโฆษณาในหนังสือพิมพ์แบบเต็มหน้า
ดังนั้นสิ่งที่คุณรอ? มาเริ่มกันเลยดีกว่า…